Desafío
La revitalización fue necesaria debido a la latencia de la disponibilidad de datos para el BI del día anterior, que tardó dos días. Además, el proceso de carga de datos (ETL) fue muy complejo, lo que hizo que el entorno fuera susceptible a fallas y errores; la compañía usó cubos preformateados, lo que inhibió al usuario de explorar otros escenarios con el mismo conjunto de datos; el uso de recursos estaba restringido; La concentración de informes "pesados" comprometió el funcionamiento del medio ambiente en su conjunto, además de la falta de control sobre la alteración de los registros, lo que impidió el análisis de datos antiguos.
Solución
En total, se implementaron soluciones SAP: Business Objects, Adaptive Server IQ, Replication Server RTL y SAP Data Integrator. Estas soluciones hicieron que el uso de datos por parte de los gerentes fuera más ágil y confiable para la toma de decisiones. Además, aportó agilidad a los usuarios finales, ya que el tiempo para generar informes pasó de horas a unos pocos segundos.
Beneficios
Después de la finalización del proyecto, el cliente logró ganancias de eficiencia en las operaciones para las tiendas, CD, telemercadeo y administración, ya que se eliminaron los cuellos de botella existentes debido a los informes de alto consumo ejecutados en el entorno transaccional. “Hubo un cambio drástico en la forma de monitorear los indicadores comerciales, después de la distribución de datos analíticos para la toma de decisiones basada en datos en tiempo real. El cliente ya puede sentir los beneficios generados por la actualización. Horus cumplió con los requisitos de soporte, servicios, términos y costos ”, agrega Fernando Ercolin, Director de Tecnología de la compañía. “La asociación con esta gran empresa minorista ya es antigua y consolidada. Siempre hablamos para alinear las necesidades del cliente con una solución que satisfaga mejor su demanda y mejore los servicios y las tecnologías estratégicas para la empresa ”, concluye Vinicius Feltrin, Director Comercial y de Operaciones de Horus.