Horus impulsiona a estabilidade e confiabilidade do ambiente SAP Sybase ASE
Lojas MM implantam solução de monitoramento da Horus
8 de maio de 2020Horus Solutions impulsiona a estabilidade e confiabilidade do ambiente SAP Sybase ASE com a aplicação do SP03 PL09 em empresa referência no Setor de Saúde
Desafio
Empresa referência no setor de saúde enfrentava uma série de desafios relacionados à estabilidade e confiabilidade de seu banco de dados SAP Sybase ASE 16.0. Com problemas incluindo stack traces e corrupção na estrutura de ELC, enfrentavam interrupções frequentes, afetando a produtividade e a confiança dos usuários. O desafio da Horus era promover um cenário estável e performático para esse ambiente. A versão desatualizada do SAP Sybase ASE estava causando problemas recorrentes, como stack traces e corrupção na estrutura de ELC, resultando em interrupções frequentes e perda de produtividade. A confiabilidade do ambiente Sybase estava comprometida devido aos problemas enfrentados, impactando a confiança dos usuários e a capacidade da empresa atender às demandas do negócio. A SAP havia recomendado que a empresa atualizasse para versões mais recentes do SAP Sybase ASE, pois estas traziam correções na ELC que poderiam resolver os problemas enfrentados.
Solução
A Horus Solutions desenvolveu uma estratégia para a atualização do ambiente SAP Sybase, a fim de melhorar a estabilidade e a confiabilidade do sistema. O objetivo era aplicar o patch do SAP Sybase ASE 16 SP03 PL05 para o SP03 PL09, garantindo uma migração suave e minimizando qualquer impacto crítico nos processos de negócio. O processo de atualização foi dividido em etapas: A Horus solicitou ao cliente a disponibilização de duas máquinas para montar um ambiente de homologação segregado. Isso permitiu que a equipe da Horus realizasse o processo de migração em um ambiente controlado e criasse um runBook detalhado para a execução da atualização em produção. Antes da atualização, foi realizada uma análise completa do ambiente existente, identificando problemas potenciais e avaliando os pré-requisitos necessários para o upgrade. Foram realizados backups completos dos bancos de dados e desenvolvidas estratégias de contingência para lidar com qualquer eventualidade durante o processo. Com base no runBook desenvolvido durante a fase de homologação, a Horus iniciou o processo de migração, seguindo todas as etapas planejadas. Durante todo o processo, visamos medidas para minimizar o impacto nos usuários e garantir a continuidade dos processos de negócio. Após a conclusão da atualização, a equipe realizou testes para garantir que todos os componentes do ambiente SAP Sybase ASE estivessem funcionando corretamente. Foram realizados testes de carga, de integração e testes de estresse para verificar a estabilidade e performance do sistema.
Benefícios
Estabilidade aprimorada: A atualização para o SAP Sybase 16 SP03 PL09 resolveu os problemas recorrentes enfrentados. Os stack traces e a corrupção na estrutura de ELC foram eliminados. Confiabilidade do sistema restaurada: Com a resolução dos problemas e a estabilização do ambiente, a empresa recuperou a confiança de seus usuários e melhorou sua capacidade de atender às demandas do negócio de forma consistente. Melhor desempenho: A versão atualizada do SAP Sybase ASE trouxe melhorias de desempenho, resultando em tempos de resposta mais rápidos e maior eficiência nos processos de banco de dados. Continuidade dos negócios: A Horus executou a atualização sem interromper as operações críticas. A estratégia planejada e as medidas de contingência garantiram que em nenhum momento a equipe fosse impactada pelas atuações dentro do ambiente.
